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供职于哈尔滨市大小装修公司的“设计师”究竟从何而来?
    在现实生活中,一些消费者 装修房屋时, 装修公司经常向消费者推荐公司的主任设计师、副主任设计师或首席设计师,消费者出于信任往往会选择更高的水平 装修设计老师。众所周知,这些设计师的头衔大多是装修公司自封的。哈尔滨市只有10%左右的人真正拥有室内装修设计师资格证书。
        现状合格的设计师只占约10%
       你想装修的房子有多大?我们公司可以派最有经验的"主任设计师"设计。如果您对设计方案不满意,我们也可以派别人"主任设计师"或" 首席设计师"设计。”记者日前在一家装修公司咨询时,接待人员如是说。但事实上,这些所谓的各种“名头”的设计师的真实含金量有待考查。
       从哈尔滨室内装饰行业协会了解到,哈尔滨自2000年推广设计师资格认证以来,已有500多名家居装饰设计师通过相关考试并获得资格认证。但由于室内装饰设计师属于高流动性职业,500多名合格的室内装饰设计师仍在哈尔滨工作。
       据哈尔滨市室内装饰行业协会秘书长余守芝介绍,目前哈尔滨市有3000多家大小装饰公司,其中60%属于工程装饰公司,约40%的装饰公司从事家业从事家居装饰设计的团队有1000多人,其中只有10%左右的室内装饰设计师通过了相关部门的资格认证。
       据报道,根据中国室内装饰协会的有关规定:专业家居装饰设计师需要参加国家专业资格认证考试,考试合格后才能持有证书。否则,它就不能被称为设计师了。那么,哈尔滨大小装饰公司的设计师从何而来呢?一位业内人士指出,目前,大量没有获得专业家居装饰设计资格认证的员工混合在哈尔滨的专业设计师团队中。
       业内人士透露,目前,在家居装饰市场上,许多自称是设计师的人往往只知道一点装饰技术或设计,有些人甚至根本不懂设计。这些人通过装饰公司的包装,成为董事设计师、副董事设计师或著名设计师。包装设计师是装饰公司的行业惯例,以赢得客户的信任,突出公司的设计实力。这些不真实的设计师是消费者对装饰行业投诉的主要原因之一。
       设计师的工作主要是拉客
   
    你可能无法想象设计师在装修公司的主要工作不是设计,而是"拉客"。在采访中,一位从事家居装饰设计8年的设计师对记者说:目前,装饰公司的薪酬分配制度导致设计师花大部分时间"拉客",没有时间仔细设计。装修公司重客户轻设计的工作方式,不仅对客户不负责任,还浪费了设计师的专业。
       设计师告诉记者,多年前,他在哈尔滨的一家大型室内装饰设计公司工作。当他第一次进入公司时,他发现公司对设计师的评估标准不是看看谁能设计出最好的装饰图纸,而是看看谁能为公司吸引更多的客户。因此,公司设计师的主要日常工作是通过各种方式来留住客户,以提高他们的工作绩效。一些设计师可以在一个月内与十多名客户签订装饰合同,这意味着平均两到三天内,一名客户选择设计师为自己设计装饰。但对于一个设计师来说,为客户设计一张装饰图纸两到三天是不够的。因此,大量的克隆装饰图纸出现在客户手中,一套装饰图纸供多个客户使用,甚至将拼凑在线或杂志上的图纸交给客户处理。一旦客户对设计不满意,就很难再见到与自己签订合同的设计师。
       许多客户来到装饰公司,经常喜欢找那些主任或副主任设计师为自己设计。事实上,客户并不知道,在许多装饰公司中,设计师的头衔与设计师的专业水平和设计能力无关。这些头衔大多是装饰公司向客户展示公司的设计能力"自封"的。”这位设计师说,他以前供职的装修公司就规定,每月为公司签下 5万元装修合同,可以被封为设计师同时可以提取装修费中的3%作为佣金。为公司签下10万元合同的可以被封为副主任设计师,提取装修费中的4%作为佣金。为公司签下20万元装修合同就可以被封为主任设计师,提取装修费的5%作为佣金。以此类推,最终可以被公司封为首席设计师。而很多不明真相的客户以为,设计师前面的头衔代表了一名设计师的水平与能力,殊不知这个头衔只代表了设计师的签单量。据这位设计师介绍,在他8年的执业过程当中,几乎没有遇到一个真正经过国家认证的室内装饰设计师。这位设计师的话,记者在随后的采访中从另一位业内人士那里得到了印证。
       一家装饰公司的老板在接受记者采访时表示,一些装饰公司,特别是小型装饰公司,雇佣的大多数设计师都是刚从相关大学毕业的年轻人,他们经常被定位为设计师、绘画家或销售人员。然而,由于装饰市场的激烈竞争,每个设计师都被分配了一定的业务量。由于工作压力和业务发展的需要,这些设计师必须被称为设计师。这些没有专业设计师能力的设计师出现了很多,在一定程度上违反了行业诚信,误导了消费者。
        建议设计师应成为资格证书的身份证
       装饰行业常说,设计是室内装饰的领导者和灵魂。然而,在专业设计师严重短缺的情况下,大量的南郭先生混合在市场上,设计似乎很难承载消费者对其期望的愿景。许多业内人士将这种情况归因于传统的装饰市场重建筑轻设计的概念。
       据俞守芝秘书长介绍,在南方一些城市的家居装饰市场,设计和施工分别由不同的公司承担。设计公司只设计,施工由专门的装修公司进行。哪家设计公司为客户设计得好,哪家公司的生意就好。设计公司在被市场认可的同时,也体现了设计师的价值。相反,哈尔滨的设计大多被装饰公司视为客户的免费服务。设计师的工资完全由装修公司支付,因此一套好的设计和一套坏的设计不能体现在设计师的工资上。从这个角度来看,不利于家居装饰设计师的培养和发展。
       业内人士表示,由于哈尔滨家居装饰市场设计师的劳动长期未得到认可,一些优秀的设计师纷纷前往南方发展。一些具有专业质量的家居装饰设计师不愿意向相关部门申请资格,因为他们无法获得直接利益。这导致了哈尔滨家居装饰市场设计师的混合现象。
       针对这种情况,业内人士建议,真正规范家装设计行业发展的最佳方式是明确规定家装设计师必须持证上岗。让那些有专业知识和工作经验的家装设计师成为市场的主流。
       明年将统一认证双重体系
       记者在采访中了解到,我国室内装饰设计师认证一直存在双重制度。一是劳动和社会保障部颁发的国家室内装饰设计师职业资格证书,是中国最合法、最权威的职业资格证书,分为五级(一级至五级)。中国室内装饰协会颁发的室内设计师专业资格证书。室内装饰设计师分为高级高级室内设计师、高级室内设计师、室内设计师、助理室内设计师四级。
       在采访中,黑龙江省建筑装饰协会的一名工作人员向记者介绍,目前,协会正在开始统一两个认证体系,明年的统一工作将基本结束。届时,我省室内装饰设计师将只有一个资格认证。