曾经飙升的房地产行业推动了家居装饰设计行业。然而，由于家居装饰设计是一个新兴行业，在行业规范和法律法规层面都没有明确的规定，因此在业主和装饰公司之间，主要承担家居装饰设计，设计余额难以收回。法人建议，在施工前，签订合法有效的合同，明确双方的权利和义务，以防止这种情况的发生。
       设计尾款难收成现象普遍现象
       2009年9月18日，王东所在的兴邦装饰公司收到5套设计费10万元的家居装饰样板房设计项目。王东似乎有点兴奋。为了保险起见，他很快与对方签订了合同。合同约定分三期付款，即公司在收取第一笔费用30%时，提交平面图和效果图的设计图纸。方案通过后，在支付施工图时收取第二笔30%的设计费，并在客户验收后支付剩余的40%。
       王东一步一步地履行了合同义务，但在工程验收过程中，工程效果与原设计图纸的效果不同，导致王东陷入两难境地。
       原因是客户找到的施工队在工程施工过程中与设计方兴邦装饰公司存在差异，不按设计方要求施工，导致实际效果与原设计图纸的效果不同。因此，客户以王东违约为由拒绝支付最后40%的设计费。
       之后，王东反复与业主协商调解，但无果而终。
       张斌是一位有多年工作经验的家居装饰设计师。他也有类似的经历。2009年8月，他承担了约200平方米的酒吧设计项目。
       双方达成协议，分三次付款。客户收取平面图时支付设计费的40%，收取效果图时支付40%，施工图完成后支付最后20%。
       根据合同，对方在收到施工图时应结清剩余的20%，但对方以看不到施工图现场效果为由拒绝支付最后20%。
       有些业主扣除装修设计尾款是很常见的，要么认为自己运气不好，要么诉诸法律。张斌无助，有点生气。
       昆明装饰协会数据显示，昆明有1000多家大大小小的装饰公司，不到20%能真正让业主满意。大部分都存在装修设计法及时收回。
        信息不对称导致纠纷频发
       在这方面，一些装饰公司和设计师不断抱怨，昆明云天装饰公司杨先生说，一些业主故意找借口，拖欠最额，即使装饰质量、效果等验收合格，但一些业主仍然挑剔，不愿意支付。为此，双方经常紧张，甚至发展到法庭。
       王东说：我抱着真诚的态度，先后与对方协商了六次，但业主决心违约，只能通过法律渠道解决。
       2009年11月2日，王东向法院起诉了业主，法院最终以调解结束。然而，王东承担了2万元的损失，没有履行善良经理的注意义务，也就是说，他只得到了最后一笔钱的一半。但张斌没有一个成功的结局，拖欠的装饰设计，仍在业主手中。
       但大多数业主表示，许多装饰公司不诚实，他们这样做也是为了保护自己。目的是防止装饰质量问题，寻求帮助。
       调查发现，80%的业主对装修公司的装修质量和效果没有太大的信心。因此，面对装修公司的偷工减料、超支和额外费用，业主只能握住手中的最后一根稻草，即扣除最后一笔款项，以避免损失。
       据熟悉家居装饰行业的郑先生介绍，一般来说，许多不规范的装饰公司实际上在报价开始时，利润已经包含了最终付款，如果双方没有争议，业主实际上是重复付款。一些公司故意错过早期报价，结算成本突然飙升，业主难以接受，这也是业主拒绝支付最终付款的原因。
       昆明装饰协会相关人士认为，从昆明家居装饰纠纷的角度来看，无论什么原因，主要症结是业主和装饰公司信息沟通不足，所以在双方签订合同时，忽视一些必要的权利义务，导致纠纷经常发生。上述两起案件都是由于合同中存在一定的不足和问题。
       云南友成律师事务所张律师分析，装修设计市场信息严重不对称，业主装修知识不够专业，导致各种纠纷。
        制定行业规范，解决双方矛盾
       昆明一家装饰公司负责人分析，目前，一些小型、效率差的装饰公司为了占领市场，吃蛋糕，片面追求利润，一些低端服务，指示装饰设计师欺骗，导致欺骗业主拒绝支付，争吵、法庭、反复，严重影响了昆明整个家居装饰行业的声誉，使人们对装饰公司保持警惕。无论哪个行业，都有一些不规范的行为，但只要双方签订全面的合同，就可以避免争议，保护双方的合法权益。
       业内人士认为，解决矛盾的有效途径是装饰行业应制定行业规范，明确装饰设计标准，确定装饰质量等级，而不仅仅是装饰公司的一些口头表达和感官。
       张律师建议业主首先要对装修公司有足够的了解，不仅要从广告中了解，还要到施工现场进行实地考察。其次，设计要尽量细化和审核，包括图纸、报价和合同。最好聘请专业人员和第三方监督，审核设计是否合理，报价是否合理，合同是否有效，这不仅是对业主的保护，也是对装修公司的保护。