装修公司向我保证一个星期之内来解决_装修新闻

装修公司向我保证一个星期之内来解决

2022-04-14 19:30:14

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    业主投诉
     “ 装修公司 我答应在一周内解决，但两周后，仍然没有人来。上周，杜先生打电话给我们的家居装饰曝光台寻求帮助。2010年2月，他选择了一家大型家居装饰公司装修新房子。但装修不到半年，家里的墙开始出现裂缝，橱柜油漆也出现翘曲现象。然而，一年后，杜先生多次要求岳来维修，对方总是口头同意，但从未见过门。
     报道此事后，杜先生再次打电话给装修公司询问维修情况。这时，装修公司一位姓夏的负责人回复说，他一周内来检查维修情况，但到目前为止还没有兑现。
     装饰公司
     前后说话不一致
     再次联系装修公司售后部门，对方第一次回复，如果业主需要售后问题，可以致电公司售后电话预约上门服务。但昨天表示，在正常情况下，业主主主要告知公司的房子有什么问题，然后公司联系相关设计师和施工人员，到业主家检查和维修。至于杜先生的家，她说她会尽快联系维修部门来解决。
     【专家招】
     可以通过法律手段维权
     有一段时间说找售后服务，有一段时间说找设计师，房屋维修被踢成球，拖延。那么，除了等待之外，消费者还有其他解决方案吗？
     武汉建筑装饰协会秘书长郭伟建议消费者在装修前必须签订合同，问题及时向装修公司报告，如果装修公司不维修，可以向武汉建筑装饰协会和武汉装修装饰行业管理办公室投诉。装修公司经有关部门协调后仍未解决，消费者可以依法维护其权益。

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